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Chef de Service Qualité et Reconditionnement

Quebec, Québec - Tutki sijaintia Quality & Lean Kokoaikainen

Työpaikan kuvaus

Ce que tu vas nous apporter

• Vous êtes passionné par la vente au détail et vous offrez à vos clients la meilleure qualité possible.
• Vous êtes très analytique et axé sur les résultats.
• Vous savez comment fonctionnent les différents processus de reconditionnement.
• Vous aimez résoudre les problèmes. Plus le casse-tête est complexe, mieux c’est !
• Vous avez au moins trois ans d’expérience en gestion ou direction dans le domaine de la gestion de la qualité, de la vente au détail, de la logistique ou dans un environnement similaire où vous avez su produire des résultats, autant sur le plan du personnel que des activités commerciales.
• Votre style de gestion se résume simplement comme suit : porte ouverte, habilitation, stratégie et soutien.
• Vous aimez accroître les économies et améliorer les pratiques et processus existants tout en gardant le développement durable à l’esprit.
• Vous faites preuve d’une attention incroyable aux détails et vous pouvez jongler facilement entre plusieurs priorités concurrentes tout en gardant le sourire.
• Vous êtes une personne sociable et vous pouvez entamer une conversation facilement et établir une relation avec votre équipe et vos collaborateurs.
• Vous aimez collaborer et travailler en équipe, mais vous savez aussi être autonome.

A quoi ressemble une journee avec nous ?

• Collaborer avec toutes les fonctions du magasin pour s’assurer que tout le monde comprend et participe au processus de reconditionnement en se concentrant sur la prévention, le chiffre d’affaires, le développement durable et la qualité.
• Recenser et développer les besoins, la croissance potentielle et les améliorations pour des moyens efficaces de travailler par l’entremise de la coopération dans le magasin et la matrice nationale de reconditionnement et de qualité.
• Fixer des objectifs, des mesures et constamment s’efforcer d’améliorer la capacité du magasin à effectuer des tâches quotidiennes conformément aux règles et directives en place. Trouver les meilleures méthodes de travail pour éviter les coûts et optimiser les revenus tout en gardant à l’esprit les bénéfices nets.
• Repérer et former les personnes compétentes au sein du service de reconditionnement afin d’assurer une bonne planification de la relève.
• Travailler avec votre équipe pour trouver des méthodes de travail plus durables tout au long du processus de reconditionnement.
• Rester au courant des besoins et des défis quotidiens grâce à des interactions avec les fonctions dépendantes, le directeur de la navigation commerciale et des opérations et la matrice nationale de reconditionnement et de qualité.
• Superviser les activités liées à la qualité de l’approvisionnement ou des produits.

A propos de ce secteur d'activité

Nous sommes l’équipe qui, en coulisse, met les articles IKEA à la disposition du plus grand nombre. En tant que groupe mélangé de collaborateurs, nous nous servons de notre expertise en approvisionnement pour équilibrer la gamme et l’espace grâce à des prévisions et aux commandes pour offrir aux clients une disponibilité élevée tout en réduisant les coûts. Si vous vous demandiez qui est responsable de trouver des moyens efficaces et rentables pour choisir les produits pour les clients, c’est nous. Nous sommes passionnés par le travail en équipe afin d’améliorer l’expérience client à IKEA !





JUSTE POUR QUE VOUS SACHIEZ

Dans le monde IKEA, ce poste est officiellement appelé : Directeur, qualité et reconditionnement

Prenez note : L’obtention de ce poste est conditionnelle à une vérification satisfaisante du casier judiciaire. Un casier judiciaire en vertu du Code criminel ou d’autres autorités fédérales ne signifie pas nécessairement que vous n’êtes pas admissible à ce poste.